Bonne approche au niveau de l'accueil
J ai apport mon vhicule (S500) sans rendez vous , un lundi matin ,suite une panne survenue le week-end (nombreux messages d alerte au compteur,impossible de rouler normalement ). Aprs un accueil agrable et professionnel, j ai t rassur, par la personne de l accueil.Mon vhicule m a t restitu ds le mardi , ( problme d un calculateur HS ) je remercie vivement le garage car trs pro ( explications donnes par le technicien et le chef d atelier a ma demande) Vhicule rendu propre facture raisonnable ( compte tenue de la complexit de mon problme)Je recommande cet tablissement mes proches et connaissances ( vhicule sert au transfert diplomatique) Merci tous
HONTE CE GARAGE QUI FUIT TOUTE RESPONSABILIT SUITE LEURS ERREURS!!!!!!MR Perlot (responsable de ce garage) se fiche royalement de l'image de marque de cette si belle ENSEIGNE en se permettant d'accuser ses clients de menteurs!! VRAIMENT SCANDALEUX J'ai dj post un avis concernant mon litige avec ce garage mais je viens de voir leur rponse et elle m'a encore donn envie de m'exprimer!!Cela fait 20 ans que je possde des Mercedes et BMW, je n'ai jamais eu un contact comme celui ci .MON DOSSIER VIENT D'TRE CLASS APPAREMMENT ,JE REMERCIE DONC MR PERLOT POUR L'INTRT QU' IL Y A PORT .QUELLE HONTE !!!!!!
Juste invraissemblable. Ce garage l'enseigne Mercedes fait raliser les travaux de carosserie chez un sous traitant loin d'tre aux niveaux de qualit attendus d'un garage Mercedes. Il n'utilise pas des peintures d'origine, rsultat les pices repeintes sont de couleur diffrente. Les travaux sont mal raliss, bavures, poussires sous la peinture, baguettes non dmontes avant application de la peinture, panneaux peints partiellement.... En revanche la facture est quant elle bien une facture Mercedes ! 4000 pour 1 pare-choc, 1 portire et 1 capot et quelques pices supplmentaires 500.Quand vous leur faites remarquer que le travail est mal ralis, ils vous envoient bouler et vous baladent en vous expliquant qu'ils ne feront rien si un expert ne le leur demande pas. Je leur ai envoy les photos montrant les diffrences de couleur, et ils niaient l'vidence.Pour faire ce mauvais travail, ma voiture a t bloque 69 jours dans leur atelier sans aucune proposition de ddommagement ou prt d'un vhicule de remplacement. Sans compter le temps perdu en allers et retours pour refaire ce qui avait t mal ralis.M.Perlot, le responsable du garage est carrment de mauvaise foi. Il ne reconnat rien.En gros c'est, on fait du travail dgueulasse et contentez vous de payer votre facture sinon je bloque votre voiture.J'ai donc maintenant une Classe E bi-colore. Pas trs classe pour une Mercedes !!!Si vous arrivez sur ce garage, fuyez le !
Faux diag de compression de cylindre pour faire un joint de culasse sur un V12....devis a plus de 6000 sous rserve de panne lectronique !! Au final un botier de changer pour un total de moins de 1000 tout fonctionne bien,demande de geste commercial sur la facture du faux diagnostic refuse.Je vais en parler 60 millions de consommateurs.
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